Qualora si verifichi un evento dannoso bisogna contattare immediatamente l’assicuratore (telefono +41 22 939 22 11) per ottenere il consenso a eventuali misure e all’assunzione dei relativi costi. La centrale per le chiamate d’emergenza è disponibile 24 ore su 24.
Vi preghiamo di inviare quanto prima i seguenti documenti a help@europ-assistance.ch:
- prova che il viaggio è stato pagato per almeno il 50% con una o più carte di credito aziendali Viseca in corso di validità (copia del conteggio mensile)
- conferma di prenotazione
- conferma di annullamento/conferma di cambio della prenotazione
- attestazione dell’evento assicurato (ad esempio rapporto medico dettagliato con diagnosi)
In caso di domande contattate l’assicuratore al numero +41 22 939 22 11 o all’indirizzo e-mail help@europ-assistance.ch.
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